Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как с Мегафон перейти на МТС с сохранением номера и наоброт». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы совершить обратный переход, понадобится совершить те же действия, которые требовались для подключения к новому оператору со старым номером ранее. Дополнительно существует возможность разобраться с проблемой через интернет. Но данная опция – инициатива мобильных компаний, поэтому она не всегда приводит к желаемому результату. Перед её использованием следует позвонить в службу поддержки и заранее уточнить все особенности процесса.
Способы перехода с МТС на Мегафон не меняя номер
„Mobile Number Portability “ (MNP) – бесплатная услуга, позволяющая стать абонентом сотовой связи Мегафон без замены текущего номера. Необходимость в данной услуге может возникать тогда, когда друзья, родственники или коллеги выбрали провайдера Мегафон из-за бонусов, выгодных тарифов, быстрого мобильного интернета или удобного роуминга. Компания заботится о комфорте своих клиентов, поэтому предоставляет им возможность самостоятельного выбора даты и времени подключения. Эти данные в обязательном порядке фиксируются в официальных документах. До момента активации новой карты Мегафон у вас будет доступна прежняя карта MTC.
Если в назначенный срок провайдер не выполнит своих обязательств по предоставлению MNP по своей вине, то он возмещает клиенту разницу в оплате услуг связи предыдущего оператора. Заказать подключение услуги можно не выходя из дома, используя интернет или посетив офис оператора.
Прежде чем мы расскажем, как перейти на МегаФон с сохранением номера, следует поговорить об условиях перехода. Они не самые суровые, в большинстве случаев на них можно не обращать внимания. Вот эти условия:
- Текущий номер, с которым вы собираетесь перейти в МегаФон, должен быть оформлен на вас. Если это не так, переоформите номер на себя, посетив салон своего оператора с настоящим владельцем номера;
- На вашем телефоне отсутствует задолженность – удостоверьтесь, что у вас положительный баланс;
- Номер не должен находиться в какой-либо блокировке (в том числе и в судебной) – можно проверить в своем «Личном кабинете»;
- Ваш номер обслуживания в текущем регионе – межрегиональные переходы не осуществляются;
- С момента последнего переноса с сохранением номера прошло более 60-ти суток.
Если номер оформлен на вас, вы находитесь в своем регионе, ваш телефон работает и на нем нет задолженности, вы можете смело перейти на МегаФон с сохранением номера.
В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
Бывает так, что пользователь решил уйти от старого оператора, оформил заявку на перенос номера, но потом решил отказаться от сохранения номера.
Происходит это в тех случаях, если абонент:
- имеет долги, накопившиеся у него при пользовании услугами прошлого сотового оператора;
- зарегистрировал прошлую SIM-карту в том городе, в котором он жил ранее, а больше он туда не вернется;
- пользуется номером, который был заблокирован прошлым владельцем;
- ввел в анкету сведения о себе, которые не соответствуют тем сведениям, что были внесены владельцем при оформлении старой симки. Причем ошибка может быть в ФИО, паспортных данных, номерах использованных бумаг;
- имеет задолженность перед тем сотовым оператором, которым он пользуется в настоящий момент;
- ранее переносил свой сотовый номер, и с момента такого переноса не прошло 60 дней.
А если пользователь боится оставлять в интернете свои паспортные данные, то он может лично посетить офис, принадлежащий данному сотовому оператору. Обратиться в него следует за 2 дня до наступления даты переноса.
МТС как крупная телекоммуникационная компания осуществляет беспрепятственный переход MNP абонентов. Абонент может перейти на Мегафон без смены номера при условии отсутствия задолженности за связь. Учитывая предоставленные возможности, процедура смены номера может занять от 8 дней до полугода. Даты перехода определяются абонентом и фиксируются документами. Если в этом срок не произошел переход по вине оператора, Мегафон берет на себя все обязательства по оплате разницы в стоимости услуг предыдущему провайдеру.
Переходить между операторами можно неограниченное количество раз, но не ранее чем 60 дней после предыдущего MNP-перехода. К ограничениям переноса на Мегафон с сохранением номера относится задолженность, неактивная сим-карта, несоответствие данных договора с МТС, указанным в заявлении (это же касается Билайн и Yota). При переходе нельзя передавать номер другому абоненту. В процедуре участвуют все тарифы Мегафон с подключением всех доступных мобильных сервисов. Услуга предоставляется только на годные сим-карты.
Как войти в личный кабинет мегафон — пошаговое руководство
Все компании, предоставляющие населению телекоммуникационные услуги, имеют свои официальные ресурсы. В наше время этим никого не удивишь. На web-сайте Мегафона можно не только получать информацию «из первых рук» о новых тарифных планах, дополнительных услугах, интернет–опциях, но и пользоваться Личным кабинетом.
Этот сервис, как и онлайн-банкинг, позволяет в режиме реального времени контролировать собственный счет. Вы можете заходить на сайт, как с персональных компьютеров, так и с мобильных гаджетов.
Регистрация в Личном кабинете вам доступна только в том случае, если у вас есть зарегистрированная SIM-карта Мегафона. Если вы пользуетесь и номерами других операторов, придется регистрироваться и на их официальных ресурсах. Впрочем, регистрация в Личном кабинете любого поставщика услуг сотовой связи не особо отличается. Авторизовавшись в одной системе самообслуживания, вы аналогичным образом зарегистрируетесь и на другом сайте.
Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?
Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:
- Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
- Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
- Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
- Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
- Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.
В целом процесс перехода не отличается у сотовых компаний, поскольку регулируется законом. Вот основные этапы:
- В офисе нового оператора заполняется заявление на перенос. Примечательно, что к старому вообще не надо обращаться. В заявлении указываются следующие данные:
- Номер телефона;
- Сведения об абоненте;
- Дата;
- Сроки переноса (абонент сам может назначить эту дату);
- Решение абонента о расторжении договора в одностороннем порядке;
- Согласие абонента на погашение задолженности перед оператором-донором;
- Согласие на переход на авансовую систему расчётов.
- К договору прикладывается договор с описанием нового тарифного плана.
- Оператор, к которому переходит абонент, отправляет запрос в центральную базу данных переносимых номеров и с этого момента процесс портации считается запущенным.
- Оператор-донор проверяет номер на возможность перехода.
- После успешной проверки оператор-донор назначает примерную дату переноса. На этом этапе абонента начинают уговаривать остаться. Ждите того, что вам предложат невероятные условия, непубличные тарифные планы, подарочные пакеты мегабайт, бесплатные услуги и многое другое.
- Если всё-таки абонент не передумал, в назначенное время начинается портация. Участники процесса вносят изменения в свои системы. Оператор-донор у себя отключает абонента.
- Новый оператор включает нового абонента у себя. Этот процесс не может занимать больше 30 минут. На это время абонент остаётся совсем без связи.
- Для абонента на этом всё закончилось. Можно уже звонить, хотя в работе некоторых услуг ещё будут наблюдаться ограничения, а платежи в этот момент следует проводить только через кассы фирменных салонов связи. Другие способы пополнения не гарантируют поступления денег. Оператор и ЦБДПН вносят окончательные изменения в свои системы.
Порядок перехода со своим номером на Мегафон
Рассмотрим этапы перехода детальнее. Сперва необходимо найти на Мегафоне лучший тариф. Эксперты рекомендуют применять услуги линейки «Включайся». В них подключены пакеты звонков, СМС сообщений и интернета за установленную цену. Мегафон составил наилучшие вариации для клиентов мало говорящих по мобильному, а также для энергичных абонентов.
Имеется 2 варианта перехода на Мегафон со своим номером от другого оператора:
- В салоне связи Мегафон или в офисе обслуживания клиентов. Заполните с паспортом заявление. Далее выберите тариф и переходите в Мегафон бесплатно. Вам предоставят временную SIM-карту. В определенную дату СИМ-карту закрепят за вашим привычным номером, который будет иметь отношение к оператору Мегафон.
- Заказать доставку SIM-карты бесплатно. Если вы не хотите разыскивать салон связи, можно перейти на Мегафон со старым номером сидя дома или на работе. К вам приедет специалист Мегафона с SIM-картой и надлежащими заявлениями, заполнит все самостоятельно. Через установленное время SIM-карта станет постоянной, а ваш привычный номер телефона будет с вами. Чтобы назначить время приезда к вам специалиста, надо оставить заявку на официальном сайте Мегафона.
Переход в Мегафон со своим номером проходит стремительно и просто, потребуется немножко позаниматься с документами и подождать некоторое время.
Переход с Билайна на Мегафон
Абонент может перейти на Мегафон без изменения номера телефона с любого тарифа Билайн. Знайте, что переход MNP происходит для вас удобнее в конце месяца, когда закончится пакет на тарифе. Процесс заканчивается в срок указанный вами и может длиться от 11 дней до 6 месяцев. До подключения номера на новой SIM-карте, будет работать прежняя сим-ка Билайн.
Переход на с Билайна на Мегафон проходит так:
- В офис связи действующего оператора оплатите задолженность, пополните баланс на 7 дней, сопоставьте личные данные с указанными в документах.
- Восстановите потерянную сим карту у прежнего оператора связи.
- Далее необходимо подписание с оператором Мегафон договора.
- Подберите себе новый тариф. Напишите самостоятельно дату перехода.
- Платить за перенос номера не нужно, это бесплатно, вы внесете оплату только за новый тариф.
- Ожидайте приход новой SIM-карты, где будет описан порядок ее активации.
Следить за переходом вы можете из своего личного кабинета. Процесс закончится после активации сим-карты оператора Мегафон с неизменным номером. Далее номер переносится, и все проблемы разрешаются между сотовыми операторами за 2 месяца. При появляющихся вопросах вы всегда можете обратиться в справочную информацию.
Нюансы при переходе к новому оператору
- Закон регламентирует размер платы за услугу. Она не может превышать 100 руб. Ранее МегаФон брал комиссию за MNP. Сегодня в отличие от Билайна и МТС, услуга бесплатная. При портации в Теле2 также нет расходов.
- Новый оператор обязан выполнить переход на 8 день с момента заключения договора, если обращение поступило от физлица. А когда запрос поступает от корпоративного клиента, — на 29-й.
- Портация в отношении юрлиц происходит на на то же юрлицо. Т.е. оформлять договор со вторым провайдером нужно на ту же компанию, что и с первым.
- В ЦНИИС есть база данных перенесенных мобильных номеров всех абонентов.
- Можно переходить на нового поставщика услуг связи, оставив прежний федеральный, но не городской номер.
- После MNP иногда бывают непродолжительные помехи со связью или ограничения: 1440 минут или 6 часов для входящих звонков, 30 минут – для исходящих. Потому лучше не пытаться перейти на МегаФон в тот день, когда ждете важный звонок.
Прежде чем разбираться с инструкцией по переходу с одного оператора на другой, необходимо уделить внимание тем условиям, которым нужно соответствовать, чтобы переход был выполнен без проблем. А их перечень достаточно широк:
Как перейти со своим номером в МТС / МегаФон / Билайн / Теле2 / Yota / Тинькофф / СберМобайл
- Переход должен происходить в рамках одного региона подключения;
- Переход можно выполнить только в том случае, если договор на старую сим-карту оформлен по актуальным паспортным данным абонента. Если в паспортные данные вносились какие-либо изменения, их нужно внести и в договор, дополнив его;
- У абонента не должно быть задолженностей перед старым оператором;
- Номер, с которого осуществляется переход, должен быть исключительно федеральным;
- Старый номер не должен быть заблокированным на момент перехода;
- Если вы ранее уже переходили с одного оператора на другой, с момента последнего перехода должно было пройти более 60 дней;
- Средства, которые были на балансе счета старого номера, во время перехода не переносятся.
Соответственно, прежде чем осуществлять переход, побеспокойтесь о том, чтобы соответствовать всем рассмотренным выше условиям.
Как перейти на МегаФон со своим номером онлайн
Если вдруг вы испытываете острую нехватку времени, подключение к услугам оператора можно выполнить и в удаленном режиме, посредством оформления заявки в интернете. Существенно такой способ перехода не отличается от уже рассмотренного нами сегодня.
При онлайн-переходе сотрудники компании сами доставят пакет документов, а также новую СИМ-карту новому абоненту на дом. При получении, разумеется, нужно будет предъявить паспорт.
Заполнить заявление можно по следующей ссылке, а при его оформлении у абонента будут запрошены такие данные:
- Подтверждение соответствия всем условиями перехода;
- Контактные данные для доставки сим-карты, желаемые дата и время доставки;
- Клиентская информация, включающая паспортные данные и место регистрации.
Такой переход также предлагается по фиксированной и уже оговоренной нами выше цене в размере 100 рублей.
Как перейти с МТС на Мегафон с сохранением номера через интернет бесплатно
Ответ на этот вопрос прост – никак. Законодательно установлено, что за данную услугу операторы взимают плату, которая составляет 100 рублей. Избежать ее невозможно, так что не стоит тратить время на поиск возможных решений.
Иногда в интернете можно найти и другую информацию. Тут варианта два – или портал вводит пользователей в заблуждение, или такой способ используется мошенниками для поиска жертв. Помните, что в попытке сэкономить намного проще потерять деньги!
Еще один нюанс – вся процедура занимает до 8 дней. В течение этого периода она должна быть выполнена. Можно перевести номер и за другой срок, по запросу абонента. Максимальный период, который вы можете указать при обращении – полгода.
Далее необходимо подписать предложенный договор о предоставлении услуг связи с новой компанией и заплатить за эту услугу порядка 100 рублей. Вместе с копией подписанного договора вам выдадут новенькую сим-карту, которая, кстати сказать, начнёт вас радовать связью далеко не сразу. Также имейте это в виду, перед тем как с «Мегафона» перейти на МТС, и не бейте раньше времени тревогу.
Вообще говоря, вся процедура от начала разговора с оператором о смене сотовой компании и до выхода из салона связи с договором и сим-картой на руках занимает не больше 20 минут, если, конечно, у вас там не час пик и нет длиннющих очередей. По сути, ни о каких критичных временных затратах речи даже нет. Что касается нервов, то вряд ли симпатичные и грамотные девушки-кассиры испортят вам настроение.
В указанный в сообщении день переноса сим-карта от «Мегафона» перестанет действовать. То есть телефонная связь и передача любых сообщений не будет работать на старой карте, а единственное, что останется, – это интернет.
Иногда случаются неприятные моменты, когда старая симка перестала работать, а новая ещё не подключилась, но, как правило, этот переходный период больше пяти часов не длится.
В Сети гуляет очень много слухов о проблемах со связью сразу после переноса номера, но подобные моменты затрагивают либо не всех, либо на то есть веские причины (вышка МТС дальше, чем «Мегафон» и т. п.). Но в большинстве случае всё проходит нормально и без каких-либо эксцессов. Также нелишним будет иметь это в виду, перед тем как с «Мегафона» перейти на МТС.