Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховка поездки в Турцию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Договор добровольного медицинского страхования для выезжающих за рубеж предусматривает полную консультационную поддержку застрахованного лица в случаях, перечисленных в документе. Диспетчеры сервисной службы страховой компании круглосуточно принимают звонки и сообщения от туристов, направляют их действия, выбирают клиники. При отсутствии страховки для путешествий искать врачей и переводчиков в экстренной ситуации придется самостоятельно.
Чего стоит опасаться туристам в Турции
Когда речь заходит об опасности, очень часто в первую очередь говорят об инфекциях. Перед поездкой в Турцию стоит сделать прививки, о которых можно проконсультироваться с лечащим врачом. Визит к нему нужно совершить за 6–8 недель до отъезда, так как после вакцинации должно пройти время, чтобы сформировался иммунный ответ.
Вторая опасность — ядовитые змеи. В курортной зоне их видят крайне редко, но на экскурсии можно встретить гадюку или другую рептилию. Если вы обнаружили животное, постарайтесь обойти его стороной. Не пытайтесь подойти ближе, рассмотреть или сфотографировать. Здоровье дороже нескольких интересных кадров.
Чего нельзя делать в Турции
Мало знать об опасностях и избегать вредных факторов. Необходимо помнить также об элементарных правилах поведения в чужой стране.
- Не занимайтесь самолечением. Если во время отдыха появились серьезные проблемы со здоровьем, поднялась высокая температура, не пытайтесь лечиться отварами трав, таблетками и другими средствами без назначения врача. Сразу свяжитесь с сервисной службой вашей страховой компании и попросите помощи. Специалисты направят вас в клинику или вызовут врача, объяснят, какие документы потребуется взять с собой;
- Соблюдайте требования безопасности. Читайте инструкции по пользованию бассейном, аттракционами. Отправляясь в море под парусом или на автобусную экскурсию, внимательно слушайте гида, который должен рассказывать о правилах безопасного поведения на транспорте. Нарушение базовых требований может лишить поддержки со стороны страховой компании;
- Не злоупотребляйте спиртными напитками. Алкоголь — это частая причина травм, болезней, гражданских исков и других неприятностей. Настоятельно рекомендуется ограничить объем спиртных напитков во время отдыха в чужой стране. Травмы, заболевания, полученные в состоянии опьянения, туристу придется лечить за свой счет. Медстраховка на такие случаи не распространяется.
Пожалуй, главный вопрос, волнующий путешественников — сколько стоит страховка для поездки в Турцию? Окончательная цена рассчитывается индивидуально. На формирование итоговой стоимости оказывают влияние несколько факторов:
- Количество граждан и их возраст;
- Продолжительность тура;
- Величина страховой суммы;
- Рисковое наполнение. Сколько будет стоить расширенная страховка для выезда в Турцию зависит от количества дополнительных опций. Она обойдётся туристу дороже, но покроет гораздо большее число непредвиденных обстоятельств.
Что не покроет страховка в Турции
Все возможные причины для отказа в выплате указаны в договоре. В основном они касаются ситуации, где Застрахованное лицо виновато прямо, или косвенно. Самые распространенные причины для отказа следующие:
- Опьянение — если страховой инцидент произошел, когда клиент находился под действием алкоголя или наркотиков, в выплате может быть отказано;
- Пренебрежение безопасностью — несоблюдение техники безопасности при занятиях спортом, или при использовании транспорта;
- Самостоятельное лечение — если клиент сам обратился за медицинской помощью, не уведомив компанию, или самостоятельно купил и принял лекарства без назначения врача.
Что надо знать о страховке в Турцию: как она устроена и как работает
Медицинскую страховку в Турцию покупают у страховой компании, но она сама не занимается страховым случаем. Для этого у нее заключен договор с компанией-посредником, которая называется ассистанс. Как бы получается некая связка «страховая компания + ассистанс».
Страховая компания – это тот, кто нам продает страховку. Страховая компания занимается только деньгами. Она решает по запросу ассистанса, считать Ваш случай страховым или не считать, иными словами, выделить Вам деньги для обращения к врачу или не выделять.
Ассистанс – это сервисная компания-посредник между страховой и больницей. Именно она заключает договоры с больницами непосредственно в Турции, именно она связывается с этими больницами в случае наступления страхового случая и, самое главное, именно она направляет запрос в страховую для того, чтобы страховая выделила деньги для обращения к врачу. Купить страховку непосредственно у ассистанса нельзя – это можно сделать только через страховую компанию.
Важен авторитет и опыт ассистанса. Для сравнения: ассистанс Allianz (Mondial) обрабатывает за 5 часов столько обращений за помощью, сколько ассистанс GVA обрабатывает за один год.
Получается, что важно не только выбрать хорошую страховую компанию, которая не будет всячески стараться избежать трат по Вашему страховому случаю, но и правильно выбрать ассистанса, который оперативно свяжется с больницей, отправит запрос в страховую и будет сопровождать Вас при страховом случае. Ещё раз повторюсь, что важна связка «страховая компания + ассистанс». Поэтому на этой странице фактически приведен рейтинг не страховых компаний, а хороших связок «страховая + ассистанс».
И ещё поясню, что такое франшиза.
Франшиза — это то, сколько своих денег Вы заплатите на месте, а траты сверх этой суммы уже оплатит страховая компания. Обычно франшиза – 30-50 долларов. Часто путёвки комплектуются страховками с франшизой. Как правило, страховки с франшизой стоят дешевле. Страховки без франшизы несколько дороже, но Вы тогда вообще ничего платить не будете при страховом случае.
Оформление страхового полиса в Турцию онлайн
Мы предлагаем туристам сэкономить время и купить страховку в Турцию онлайн, не посещая при этом офис страховщика. Это быстро и удобно: на сайте доступен калькулятор.
Для расчета стоимости полиса укажите такую информацию:
- страну поездки;
- период путешествия за границу (включая даты выезда из России и приезда обратно);
- вид программы страхования. Предложено три пакета на выбор, между собой они различаются суммой покрытия, количеством включенных опций. Также между ними есть несущественное различие в стоимости;
- дополнительные опции.
Шаг 1
В течение 24 часов сообщить об этом в страховую компанию или ассистанскую службу по телефону, записать номер обращения. В случае, если страховой случай произошел в нерабочее время, можно направить письменное обращение по электронной почте;
Шаг 2
Вызвать скорую помощь по номеру 112. Следует обратить внимание, что экстренная медицинская помощь предоставляется государственными больницами Болгарии на бесплатной основе, в том числе иностранным гражданам.
Шаг 4
Лекарственные препараты следует приобретать в течение 3 дней после визита к врачу. В противном случае, стоимость медикаментов может быть не возмещена.
Шаг 3
При отсутствии экстренной необходимости в медицинском обслуживании рекомендуется самостоятельно обратиться в медицинское учреждение.
Важно
Не обращайтесь в лечебные учреждения (отельным врачам) до получения согласования от ассистанской компании. Такие обращения Вам придется оплатить самостоятельно и высок риск того, что в дальнейшем данные затраты не будут компенсированы страховой компанией.
Полезная и номинальная страховка: в чем разница
В большинство пакетных туров включают самую простую страховку с минимальным набором услуг. Она поможет при травмах, простудах, отравлениях и чаще всего обострениях хронических заболеваний и аллергий. Также в нее обычно включена оплата лекарств и транспортные расходы. Но на практике она таит в себе множество ограничений, которые либо вообще не позволят получить бесплатную помощь, либо медицинские услуги будут оплачены частично.
Во-первых, важно страховое покрытие: в туры обычно прикрепляют страховку, которая оплатит лишь 10 000 долларов лечения. Конечно, в случае простуды этого хватит. Но, например, услуги санавиации стоят от 20 000 долларов: если потребуется транспортировка на родину, этого не достаточно. Сутки в стационаре турецкой больницы обойдутся не дешевле 500 долларов, а цена сложной операции будет исчисляться десятками тысяч. Поэтому для Турции рекомендую купить полис с покрытием не меньше 50 000 долларов.
Следующий важный вопрос — франшиза, то есть минимальная сумма, которую при обращении к врачу страховая не будет оплачивать. Например, франшиза 30 долларов, а визит в больницу обошелся в 50: страховая оплатит лишь 20 из них, остальное ложится на ваши плечи. Вывод очевиден — советую приобретать страховку без франшизы, хоть она и чуть дороже.
Следом стоит подумать, как именно вы планируете провести отпуск. Если хотите лежать на пляже — подключите помощь при солнечных ожогах. Дополнительно к этому хотите поиграть в пляжный волейбол, покататься на водном мотоцикле или велосипеде, посетить парк аттракционов или сходить в аквапарк — обязательно нужна опция «спорт и активный отдых». Дети особенно часто получают травмы в аквапарках, однако даже обычный ушиб после падения у бассейна не будет оплачен страховкой без этой опции.
Еще один важный момент: практически все страховые не оказывают помощь, если пострадавший находился в состоянии алкогольного опьянения. Чтобы не ограничивать себя на отдыхе и продолжать ощущать безопасность, рекомендую оформить полис компании ERV с ассистансом Euro-Center Holding. Помощь при алкогольном опьянении входит также в полис компании «Русский стандарт» с ассистансом AP Companies, однако отзывы об этой связке менее хорошие.
Страховки в Турцию от банков
Еще один нюанс. Страховки от банков. Сберы, Тинькоффы, Альфы, Совкомбанки, Абсолюты и т.д. Сейчас свою страховку не выпустил разве что ленивый.
Ну не могут у нас в стране сделать хороший банк и хорошую страховку одновременно. Либо банк хороший, либо страховка. Вы же понимаете, что страховая деятельность — не главная у этой экосистемы компаний (тут же среди услуг — банковская деятельность, доставка еды, сервисы логистики, прослушивания музыки, все подряд).
И что все они являются посредниками, используя свое громкое имя. В общем, если страховка от банка вам досталось в подарок к какой-нибудь премиальной карте, то это прекрасно, поздравляем. Но покупать добровольно такую страховку, когда есть специализирующиеся только на страховании отличные проверенные временем компании (дешевле и качественнее), — точно не стоит.
Что же влияет на стоимость страховки в Турцию
При формировании стоимости полиса учитывается много факторов, которые необходимо учитывать при обращении к страховщику. Основные аспекты:
- Период действия. Чем дольше действует страховой договор, тем выше его цена. При этом стоимость страхования за сутки уменьшается.
- Сумма покрытия. При желании получить большую компенсацию при наступлении страхового случая придется заплатить более высокую цену. Здесь необходимо смотреть, чтобы полученных выплат хватило для лечения и покрытия других расходов, возникающих из-за болезни или иных форм-мажорных обстоятельств. При планировании поездки на длительный срок лучше не ограничиваться нижним лимитом в 30 000 евро.
- Количество застрахованных туристов. Групповое страхование иногда обходится в меньшую сумму, если сравнивать с индивидуальным оформлением полиса.
- Особенности отдыха. Если путешественник не планирует заниматься активными видами спорта, а его цель — просто полежать на пляже, экономия на полисе вполне допустима. Иное дело, если отдых в Турции будет связан с высокими рисками для здоровья / жизни. В таком случае лучше купить дополнительные опции, включающие в себя вероятные страховые случаи.
- Дополнительные опции. При желании клиент страховой компании вправе добавить в полис другие риски (о них упоминалось выше). Чем больше таких опций, тем дороже обойдется страховка. Здесь лучше не экономить и включить ситуации, вероятность наступления которых наиболее высока.
- Возраст. Страхование детей и стариков обходится в большую сумму, ведь они находятся в зоне максимального риска. Наименьшая цена характерна для туристов 18-50 лет.
Действия при наступлении страхового случая
Под страховым случаем понимают наступившее события, оговоренное в договоре между туристической компанией и клиентом. Итак, неприятность произошла. Какие первоочередные действия клиента?
- Необходимо в срочном порядке уведомить ассистанса, обычно в письменной форме через Интернет. Служба работает круглосуточно, операторы говорят на двух языках – русском и английском.
- При обращении к посреднику нужно сообщить свое ФИО, номер страхового полиса, местонахождение, контактный телефон, по которому можно связаться, краткое описание проблемы.
- Принять все возможные меры для снижения расходов.
- Ожидать, пока ассистанс отреагирует и даст подробные указания. Если вопрос срочный, страхуемый может самостоятельно провести некоторые медицинские манипуляции, например, дать ребенку жаропонижающее при высокой температуре, однако только после согласования действия с компанией-посредником.
- Запрещено принимать сильнодействующие лекарства, заниматься самолечением, отправляться в медицинский центр или предпринимать другие меры, которые смогут существенно повлиять на результат лечения.
Что покрывает медицинская страховка в Турцию
Покрытие полиса зависит от программы страхования. Что покрывает медицинская страховка в Турцию можно посмотреть на нашем сервисе, подробно ознакомившись с каждой из программ.
В покрытие страховки включено:
- Неотложная медицинская помощь;
- Доставка пострадавшего в госпиталь (при необходимости медицинской авиацией);
- Стационарное и амбулаторное наблюдение;
- Вызов врача на дом;
- Консультация профильных специалистов;
- Все виды необходимых анализов;
- Расходы на медикаменты по рецепту врача;
- Отправка пострадавшего на родину;
- Репатриация.
Страховка в Турцию для активного отдыха
Активировав опцию «Активный отдых» или «Занятия спортом» пользователь получает расширенную защиту от повреждений, не входящих в обычный страховой полис. Медицинская страховка для активного отдыха в Турции обеспечивает покрытие финансовых затрат на лечение травм полученных при любых развлечениях на отдыхе.
Выезжая на сборы и соревнования, которые планируется совмещать с отдыхом, следует учесть все возможные риски, которые неизбежны при спортивных занятиях и активном отдыхе. При выборе расширенной защиты обратите внимание, что:
К активному отдыху в летнее время относятся:
«езда/пребывание на лодке/маломерном судне, водном мотоцикле; буксируемом надувном/плавательном средстве, водных лыжах, велосипеде, животном (лошади, верблюде, слоне и т.д.), роликах, сигвее, мопеде, мотороллере, скутере, мотоцикле, квадроцикле; рыбалка, снорклинг, треккинг, бег трусцой, посещение водных аттракционов, аквапарков, катания с водных горок, рафтинг, каякинг, серфинг, виндсерфинг, кайтсерфинг, спортивные игры, в т.ч. баскетбол, волейбол, футбол, теннис, гольф и т.д. – хобби, исключая участие в соревнованиях».
К активному отдыху в зимнее время относятся:
«езда/пребывание на санях; и аналог. устройствах; катания на горных лыжах, занятий сноубордингом на подготовленных трассах не выше «красного» уровня; катания на беговых лыжах, коньках; занятий зимней рыбалкой — хобби, исключая скоростное катание, агрессив, фрискейт, спортивное катание и участие в спортивных тренировках и соревнованиях».
К защите занятия спортом относятся только выбранные спортивные дисциплины, которыми занимается спортсмен.
Таким образом, если пользователь выбрал, к примеру, вид спорта «Серфинг», но получил травму, участвуя в спортивных соревнованиях по борьбе, это не будет являться страховым случаем.
Чтобы обеспечить себя максимальной защитой следует на странице оформления страховки выбрать пункты «Активный отдых» (зимний или летний), а также для спортсменов указать вид спортивной дисциплины.
Какой ассистанс выбрать
Приведем краткую информацию об ассистанс, на которые обращает внимание большая часть туристов, а значит, которым доверяют.
| Ассистанс | Преимущества |
| Allianz Global Assistance (Mondial Assistance) | Негативных отзывов мало и это уже плюс данной компании. Ответственно подходит к решению проблем клиентов. В страховках может быть предусмотрена франшиза. |
| Euro-Center Holding | Хороший уровень обслуживания. Страховки недорогие, нет возрастных ограничений для детей. При обращении с хроническими заболеваниями можно рассчитывать на все покрытие. Есть помощь при терактах, алкогольном опьянении, аллергии, беременности до 31 недели. |
| AXA Assistance | Компания, входящая в тройку лучших. При покупке пакета Премиум есть право выбора клиники. Покрывается помощь при аллергиях. |
Не все ассистанс и страховые компании берут под свою защиту женщин в положении. Большинство принимают их только на общих основаниях или с ограничением по сроку на 18, 31 недель. Все зависит от выбранного пакета и Правил конкретной организации. Может быть оказана помощь в экстренных ситуациях. По этой причине еще перед оформлением договора даже в уже знакомой компании следует изучить условия их обслуживания по беременным.
Действия при наступлении страхового случая
Первое, что нужно сделать в случае, который соответствует страховому, позвонить в страховую компанию или ассистанс (посредник между СК и медучреждениями за рубежом). Телефоны указываются в полисе, есть варианты связи через интернет, обращение посредством отправки СМС. Это сделать рекомендуется в течение 24 часов, в иной ситуации в выплате могут отказать или ограничить лимит.
После звонка оператор попросит сообщить место нахождения, номер и срок действия страховки. Ему же нужно пояснить особенности ситуации, наличие аллергических реакций, хронических заболеваний. После анализа поступившей информации оператор будет рекомендовать обращение в то медучреждение, где будет оказана помощь, при необходимости вызовет скорую.
Важно! Необходимо четко следовать рекомендациям представителя компании. Самолечение не оплачивается. Оплате подлежат только те препараты, которые выписаны врачом, аналоги не покрываются. Не выполнение рекомендаций может стать причиной отказа в выплате.
В процессе обслуживания важно сохранять все документы, касающиеся своего случая. Это относится и к квитанциям, чекам, направлениям, медицинским заключениям. Как правило, документы подаются в страховую компанию в течение 30 дней после события. Точный срок, а также их перечень следует заранее узнавать, находясь еще в Турции.
Вне зависимости от срока нахождения в Турции полис ВЗР лучше иметь при себе. На непредвиденный случай она точно пригодится. Каким будет ее наполнение, зависит от личных особенностей и возможностей. Запас никогда не помешает. Если придется полисом воспользоваться, в большинстве случаев, он сразу окупит себя.
Что делать, если заболел Турции
При наступлении страхового события каждый отдыхающий должен точно знать свои действия. Вашему вниманию стандартная процедура получения необходимой помощи.
Что делать, если заболел:
- Звонок Ассистансу. Необходимо позвонить по указанному телефону. Специалисту ассистанской компании следует сказать личные данные и номер договора страховой компании.
- Получение консультации. После предоставления сведений специалист скажет, куда обратиться и что необходимо делать.
- Обращение в госпиталь. Последнее, что потребуется сделать – это посетить медицинское учреждение и получить помощь. Как правило, при себе необходимо иметь только паспорт. Оплачивать услуги не нужно, поскольку специалист ассистанской компании имеет договоры с клиниками и моментально предоставит информацию о вашем обращении.
Что делать, если самостоятельно обратились за медицинской помощью:
- Собрать чеки и договоры. Необходимо собрать все документы, которые подтверждают факт обращения, оплаты и получения необходимой помощи.
- Написать заявление страховщику. По прибытии домой обратиться в офис страховой компании. При себе следует иметь полис, паспорт и документы, подтверждающие факт наступления страхового события. В офисе страховой организации следует написать заявление на возврат денег. В заявление указать номер страховки в Турцию, когда вызывали врача или в какое медицинское учреждение обращались.
- Получить деньги. Последнее, что предстоит сделать – это обратиться в офис за выплатой. Ряд компаний предлагают выплату на карту. В этом случае потребуется предъявить реквизиты личного счета, во время заполнения заявления.